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参考になったクチコミ

2.0 ピース ( 20代 女性 )
実店舗で購入するより便利かと思い、この度初めてマツキヨの通販サイトを利用しました。自宅まで送ってもらえるので、トイレットペーパーのような大きなものや、なくなりそうな化粧水など日用品を一通り購入しました。全ての商品が揃ってから発送されるので、数日間待っていましたが中々発送の連絡が来ず、一週間経ってからようやく化粧水が製造中止で在庫がない旨の連絡が届きました。発送店舗によるかと思いますが、在庫切れに気づくのが遅すぎではないでしょうか?別の代替案もなくただキャンセルされ、ホームページや在庫の管理方法にも疑問を感じます。また、その後も商品が揃わず、さらに一週間後にやっと発送されました。結局商品を受け取ることができたのは注文してから約3週間後でした。急いで商品を入手したい人にはおすすめできません。
4.0 ball ( 40代 女性 )
ドラッグストアで必要なものはすべてマツモトキヨシのオンラインストアでまとめて購入しています。合計金額が税込1,980円で全国どこでも送料無料なので、宅配でも送料を気にする必要が無くとても便利です。私はネットで日曜日を購入する前に値段を比較してみるのですが、お値段も安いです。オリジナル商品などは特にお買い得。週末はポイントが10倍になる限定クーポンがオンラインストアで発行されるので必ず利用するようにしています!ポイントなどは実店舗とオンラインストアで共通使用できるのも使い勝手が良いポイントです。お店には限られた商品しかないので、欲しいものが無かった場合はオンラインストアで探して見ると結構あったりするので、品揃えはやはりオンラインストアに軍配があがるようです。
3.0 あやか ( 30代 女性 )
初めて通販で利用させてもらいました。
実店舗が職場の近くにありますが、かさ張る、重たい日用品を買うのは億劫に思っていました。
今回はトイレットペーパーと、洗濯洗剤、シャンプーなど、1度で買うにはちょっと大変なものを購入しました。
やはり玄関まで持ってきてくれるのは大変助かります!
店舗価格と変わらないお得な値段で、一定金額以上の購入で、送料も無料になるので助かります。
マツキヨオリジナル商品も、質がいいものと感じています。
LINEのクーポンも利用できますし、DOCOMOのdポイントも加算されるので、とてもお得です。
ただ、配送されるの想定より遅かったので、★一つ下げました。急ぎのお買い物より、もうすぐ無くなってしまうかな?という日用品の買い物に使っていきたいと思います!

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