nanacoポイントに交換したけど反映されない

「nanacoポイント」へ交換後は、「nanacoマネー」への交換手続きが必要となっております。

お手数ではございますが、nanacoポイントのお受け取り・nanacoマネーへの交換方法等につきましては、nanacoサイト（https://www.nanaco-net.jp/how-to/exchange_point/）にてご確認いただけますでしょうか。

問題が解決しない場合は、お手数ですが、下記詳細をお問合せフォームよりご連絡ください。
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・お手持ちのnanaco番号
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