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お問合せについて

問い合わせフォームから問い合わせができない

問い合わせフォームから問い合わせができない場合、下記についてご確認いただき再度お試しいただけますでしょうか。

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「広告のご利用日」の項目に正確な日付を入力しているか
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※選択された日に[POINT GET!]を押下した広告を表示しています。
 日付を選択する前に広告名を入力しても表示されません。

※日付を選択しても表示されない場合は、該当の日に[POINT GET!]を押下していません。
 「2週間分の広告利用履歴を表示する」にチェックをしますと、選択された日から前後1週間の間にアクセスされた広告を全て表示させることができます。 
 複数表示された場合に広告名を入力しますと、該当の広告のみを表示させることができます。


なお、以下手順にて過去6ヶ月に[POINT GET!]を押下された広告を確認することができます。

■確認手順:マイページ>ポイント明細>広告閲覧履歴

こちらで履歴をご確認いただき、「詳細/お問い合わせ」ボタンよりお問い合わせいただくことも可能です。


※送信できない場合は下記もお試しください。
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・キャッシュクリアおよびCookieの削除
・他のブラウザからのアクセス
・他デバイスからのアクセス
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