SoftBankキャリアアドレスへのメール配信について

いつもモッピーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

メール配信に関する重要なお知らせがございます。

現在、SoftBankのキャリアメールアドレス（@softbank.ne.jpなど）をご利用の一部のお客様において、
ポイント交換時に送信されるメールが届かない事象が発生しております。

なお、モッピーからは正常にメール送信されていることを確認しておりますが、
現時点ではお客様にメールが届かない原因を特定できておりません。

時間を置いて再度お試しいただくことで、メールを受信できる場合もございます。
メールが届かない場合は、恐れ入りますが、しばらく時間を置いてから再度お試しいただきますようお願いいたします。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願いいたします。