【重要】「ドットマネー」へのポイント交換 一時停止のお知らせ

いつもモッピーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、交換先である「ドットマネー」側のシステムにおいて不正アクセスが確認された影響により、同社の全サービスが一時停止する事態が発生しております。
これに伴い、モッピーから「ドットマネー」へのポイント交換につきましても、一時的に停止させていただいております。

■ 停止している交換先
・ドットマネー
https://pc.moppy.jp/cashback/detail.php?c_id=23

■ 停止期間
2026年6月8日（月）11:24頃 ～ 約1ヶ月程度を予定
※ドットマネー側の安全な環境の確認・再構築が完了次第、交換を再開いたします。

■ お客様の保有ポイントへの影響について
本件は「ドットマネー」側のシステムにおいて発生した事象であり、
モッピーのシステムへの不正アクセス等は一切確認されておりません。
お客様がモッピー内で保有されているポイントは安全に保たれておりますので、ご安心ください。

また、すでにモッピーからドットマネーへ交換申請されたポイントや、交換手続きに関する影響につきましては、
ドットマネー側において「お客様に不利益が生じないよう対応する方針」と発表されております。
具体的な対応内容につきましては、ドットマネー側での検討が完了次第、速やかにご案内が行われる予定です。

■ 本件に関するお問い合わせ先
詳細や最新の状況につきましては、ドットマネー側のお問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。
・ドットマネーお問い合わせ窓口：
https://cs.ameba.jp/inquiry/?serviceId=93&functionId=353

日頃よりご利用いただいておりますお客様には、多大なるご迷惑とご不便をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
サービス再開の時期や、ドットマネー側から新たにお知らせすべき事項が判明した場合には、速やかに当サイト内でお知らせいたします。

引き続き、モッピーをよろしくお願い申し上げます。