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ポイントについて

  • 広告利用のポイントはいつ入りますか?
    各広告のPOINT GETボタン上部に[予定反映]と[確定反映]の記載がございます。
    [予定反映]に記載の時期を目安に[ポイント明細]-[判定中]へ反映され、
    [確定時期]に記載の時期を目安にポイント獲得となります。

    [予定反映]がなしとなっている広告につきましては、[判定中]へ反映されない広告となっておりますので、
    確定時期を過ぎてもポイント入らない場合は、お問い合わせいただきますようお願いいたします。

    ※確定時期は目安となっております。広告主によるポイント獲得可否の判定完了後に
    ポイントを付与させていただいておりますので、前後する可能性がございます。

    ※調査不可の広告がございます。お問い合わせいただきましても調査受付ができない広告
    もございますので予めご了承ください。
  • ポイントが失効すると案内があった
    最終のポイント獲得日から180日が経過した場合、ポイントが失効となります。
    ※利用規約第16条(7)

    最終ポイント獲得日から120日以上経過している場合は、トップページにアラートを表示しております。
    また、失効日の30日前、10日前、1日前に失効を通告するメールにてご案内しております。

    アラートが表示されていても、失効前であれば
    モッピーポイントを1P以上獲得していただくことで、ポイント失効を回避することが可能です。

    モッピーには、すぐにポイントを獲得できるコンテンツもございますので、ご活用いただけますと幸いです。
    (アンケート/アプリ広告/即P広告等)

    【注意】
    1P以上が「承認」に反映されている必要がございます。
    「判定中」へ反映されているポイントのみでは、失効アラートは解除されませんのでご注意ください。
    また、「コイン」の獲得のみや、ログインのみでは失効アラートの解除とはなりません。
    必ず1P以上「ポイント」を獲得いただきますよう、お願いいたします。

    失効してしまったポイントは、返還は行っておりませんのでご了承ください。


    検索ワード

    有効期限/失効/ポイント失効/期限/ポイント期限/消えた/なくなった
  • 条件を満たしているはずなのに否認になった!
    否認となった場合は、1度獲得条件をご確認いただきますようお願いいたします。

    条件を満たしているにも関わらず否認となっている場合は、否認理由の確認をさせていただきますので、
    お問い合わせフォームよりお問い合わせいただきますようお願いいたします。

    ※ご利用いただいた広告によっては、調査の受付ができかねるものがございますので、ご注意いただきますようお願いいたします。
  • 判定結果はどこで確認できる??
    マイページ内のポイント通帳に「承認」・「否認」の項目がございます。
    広告主/代理店による判定の結果、承認となった場合は「承認」へ、否認となった場合は「否認」へ反映されます。
    獲得時期を目安に反映されますので、ご確認いただきますようお願いいたします。

    ※獲得時期は目安となっております。前後する可能性がございますので、ご了承ください。
  • 承認作業はだれがしているの?
    承認・否認の判定は、広告代理店/広告主にて行われており、モッピー運営事務局では行っておりません。
    判定基準となるポイント獲得条件・獲得対象外条件は、各広告詳細ページに記載がございます。
    広告ご利用前にご確認ください。
  • ポイントの有効期限は?
    有効期限はございません。
    ただし、「利用規約第16条」にもございます通り、最後にポイント獲得した日から180日が経過した場合には、ポイントの失効となりますのでご注意ください。

    ※クリックポイントや毎日貯めるコンテンツ、コインからの自動ポイント交換もポイント獲得に含まれます。
  • ポイントがなくなってしまった
    「利用規約第16条」にもございます通り、会員様のポイント獲得が180日以上確認できない場合には、ポイントの失効となります。
  • ポイントの合算はできる?
    スマートフォン版・PC版で別々にご登録が完了されてしまっている場合、ポイントやユーザー情報、履歴などの合算は行えません。
    恐れ入りますが、ご了承ください。

    また、重複登録してしまったアカウントに関しましては、退会手続きをお願いいたします。
  • 「入会ボーナスキャンペーン」というポイントがついた
    「入会ボーナスキャンペーン」は、お友達紹介でモッピーへご登録いただき、条件を満たしていただいた方へ付与するポイントでございます。

    ▼入会ボーナスキャンペーン
    https://pc.moppy.jp/campaign/entry/

    ※キャンペーンの内容やポイント数は変動する場合がございますので、予めご了承ください。
解決しない場合はこちら