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モッピーリユースについて
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サービス利用に関してのお問い合わせ先集荷や配送に関するお問い合わせ、買取商品についてのご相談などは、以下のフォームよりお問い合わせください。
株式会社蔵王 お問い合わせフォーム
※モッピーリユースは株式会社蔵王が提供する宅配買取を利用したサービスとなります。 -
自分でダンボールを用意して品物を送ってもいいですか？縦、横、高さの合計が160cm以内の段ボールであれば可能です。
お申込みフォームにて、「段ボール不要」をご選択の上お申込みください。
なお、「段ボール不要」をお選びいただいた場合も、宅配伝票は記載済みのものをご用意して集荷に伺いますので、ご用意は不要です。 -
荷物のサイズ、重さは最大どのくらいですか？縦、横、高さの合計が160cm以内、重さは25kgまでです。
上記を超える大きさのものは承ることができません。 -
集荷希望日はいつからいつまでの期間で選択可能ですか？お申込日の翌日から14日後までの間でご選択いただけます。
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法人の取引はできますか？法人のお取引は承っておりません。
個人のお客様のみご利用いただけます。 -
未成年でも宅配買取の利用はできますか？18歳未満はご利用いただけません。
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申し込みをキャンセルしたいです査定完了し、金額をご確認いただいてご納得いただけない場合はキャンセルも可能です。
※この場合の商品返送料はお客様のご負担となります。
お申込み後、集荷前にキャンセルしたい場合は、お申込み後にメールにてお送りするお客様ページよりお問い合わせください。 -
品物と一緒に送る書類はありますか？品物と一緒にお送りいただく書類はございません。
ご本人様確認、及び振込先のご指定は、全てインターネット上で承ります。 -
ダンボールと同時に緩衝材などは届きますか？緩衝材はご自身でご用意ください。
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品物がダンボールに入らなかった場合はどうしたらいいですか？指定のサイズを超える商品はお送りいただけません。
※指定サイズ：3辺の合計が160cm以内、25kgまで