ポイント交換について

  • ポイントの交換方法は?
    モッピーへログイン後「ポイント交換」のページより各々の交換先でポイント数を入力していただき申請をお願いいたします。
  • 電話番号認証ができない
    ポイント交換の際に必要な「電話番号認証」につきましては、下記手順にてお手続きください。


    ■電話番号認証の手順

    1.「本人認証」画面にて、認証に使用する電話番号を入力し、「次へ」のボタンで進みます。

    2.050から始まる電話番号が表示されますので、050の番号に電話をかけます。

    (自動音声が流れますので、自動的に電話が切れるのをお待ちください。)

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    ◆スマホでご利用の場合
    【電話番号認証をする】ボタンをタップすると050で始まる電話番号への発信画面に切り替わりますので、画面表示に則って発信を行ってください。

    ◆PCでご利用の場合
    「1.」で入力した電話番号から、表示された050で始まる電話番号へ、2分以内に発信を行ってください。
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    3.自動音声終了後、モッピーのページに戻り、【認証完了】ボタンを押して次のページに進みます。


    ※ご注意事項
    ・ご入力いただいた番号以外からは認証ができません。
    ・IP電話等、050から始まる電話番号で認証はできません。
    非通知設定をされている場合、認証ができません。
    ・050の電話番号が表示されてから2分以内に発信してください。
  • 初回審査ってなに?
    ポイント交換ページに「初回審査:あり」の記載がある交換先につきましては、交換申請後、初回審査がおこなわれます。
    過去に「初回審査:あり」の交換先へ交換したことが無い場合は審査の対象となります。

    一週間程度(土日祝を除く)で審査完了となり、ポイント交換が完了しますので、完了までしばらくお待ちください。
    「初回審査:あり」の交換先へのポイント交換完了後は、どの交換先も審査なしでの交換が可能です。
     
  • ポイント交換申請時にポイント交換制限と表示されるのは何?
    複数の有料サイトにご登録された場合や1日に多数のポイント獲得をされた場合には、不正防止のため一時的にポイント交換制限処置を取らせていただくことがございます。
    ポイント交換制限と表示された際には、お手数お掛けいたしますが下記の「解決しない場合はコチラ」よりお問合せをお願いいたします。
    ご本人様確認および通信会社への確認が取れましたら制限を解除させていただきます。
    なお、通信会社へのご利用確認につきましては10日程度お時間をいただいております。 上記に関して確認がお取り出来ない場合、10日以上お時間をいただく場合もございますので、恐れ入りますが予めご了承ください。
  • 取り扱いポイント交換先は?
    交換先につきましては「ポイント交換」のページをご確認くださいませ。
  • ポイント交換に手数料は必要?
    手数料は交換先により異なりますので、ご注意ください。
    また、手数料は申請したポイント数から差し引かれますので、交換申請時は手数料を含めたポイント数のご入力をお願いいたします。
    詳細につきましては、「ポイント交換」ページよりご確認くださいませ。
  • 1日のポイント交換申請可能回数は?
    不正防止のため、ポイント交換申請は1日1回までとさせていただいております。 
    翌日以降に再申請が可能となりますので、ぜひご利用ください。
  • 1ポイントって何円?
    モッピーでは1ポイント=1円相当となります。

    ※交換先によってはレートが異なる場合がございますので、各種交換先をご確認いただきますようお願いいたします。
  • ポイント交換額の上限は?
    基本的には上限はございません。
    ただし、交換先により条件は異なりますので、ご注意ください。
    詳細につきましては、「ポイント交換」ページよりご確認くださいませ。
  • 何ポイントから交換できる?
    交換可能ポイント数は交換先により異なります。
    詳細につきましては、「ポイント交換」ページよりご確認くださいませ。

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