ヘルプ

チャレンジボーナスについて

  • ボーナスポイントが判定中に反映されない
    ボーナスポイントにつきましては、判定中へ反映されません。
    ボーナスポイント獲得時期をご確認いただき、獲得時期を経過してもポイントが付与されない場合は、
    お問い合わせフォームよりお問い合わせいただきますようお願いいたします。
  • チャレンジボーナスとは
    チャレンジボーナスは、対象広告を期間内に一定数以上の人数の方が利用してくれた場合、
    広告利用で付与するポイントに加えてさらにボーナスポイントを付与するお得なキャンペーンです。

    チャレンジボーナスのボーナスポイントは、チャレンジが成功し、ご利用広告が「承認」された翌月の1日に付与されます。
    ※ チャレンジボーナス実施期間中に「承認」された場合、チャレンジボーナス終了後翌月の1日に付与されます。

    マイページ内のポイント通帳には、通常ポイントのみ記載されますので
    チャレンジボーナス分は判定中へ反映されません。
    ※ご利用された広告が「否認」となった場合は、ボーナスポイント対象外となります。
    ※以下の場合は、「承認」「否認」に関わらず、ボーナスポイント対象外となります。
    ・予定反映ありの広告:チャレンジボーナス期間中に「判定中」としてポイント通帳に反映されていない場合
    ・予定反映なしの広告:チャレンジボーナス期間中に「承認」としてポイント通帳に反映されていない場合
    ※ 期間中に「判定中」としてポイント通帳に反映されず、調査の結果【承認】とされた広告は、通常ポイントのみ付与となります。
    (「予定反映」に関する詳細は、モッピーのご利用ガイドをご確認ください。)
    ※リピート利用可能な広告を期間中に複数回ご利用の場合でも、付与されるボーナスポイントは一回のみとなります。
  • チャレンジボーナスのポイントがもらえない
    下記への該当がないかご確認をお願いします。

    ・チャレンジボーナスの付与時期を過ぎていない
     ボーナスポイントは、利用した広告が「承認」された場合に、「承認」の判定がされた翌月の1日に付与されます。
     承認後同時に付与されるものではございません。

    ・調査の結果による承認で、対象外になっている
     「予定反映あり」の広告は、チャレンジボーナス期間中に「判定中」として反映されていない場合はボーナスポイント対象外です。
     ※調査の結果承認となった場合、広告利用の通常ポイントのみ獲得となり、ボーナスポイントは対象外ですのでご注意ください。

    ・対象期間外に利用されている
     ボーナスポイントの終了間際等で利用されている場合、「判定中」への反映の間にボーナス期間が終了している等で対象外となる恐れがございます。
     対象期間に余裕を持ってご利用いただく等をご検討いただけますと幸いです。



     
解決しない場合はこちら