モッピーアプリについて

  • アプリインストール広告が表示されない
    モッピーアプリ内ではアプリインストール広告(アプリ事前登録含)は掲載しておりません。
    また、モッピーアプリからWeb版モッピーに遷移した場合も同様に広告掲載はございません。

    Web版モッピーより1度ログアウトしていただき、再度Web版モッピーよりログインしていただけますと、
    アプリインストール広告(アプリ事前登録含)をご利用いただくことが可能となります。
  • アプリ認証コードが届かない
    ドメイン指定受信をされている場合、「moppy.jp」からのメールを受信できるようご設定ください。
    お使いのメールソフトによっては、メールが「迷惑メール」フォルダに入る場合がございます。
    メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダもご確認ください。
  • アプリログインについて
    既に、Web版でお持ちのモッピーアカウントからログインが可能です。

    ログイン時にメールアドレスとパスワード入力を複数回誤りますと、
    一定時間ログインができなくなりますのでお気をつけください。
    一定時間を経過いたしますと、再度ログインいただけるようになります。
  • パスワードを忘れてしまった
    ログインページより「パスワードを忘れた方はこちら」をタップ後、
    登録済みメールアドレスをご入力ください。

    送られてきたメール本文のURLをタップしていただきますとWeb版モッピーへ遷移します。
    Web版モッピーでログイン中となっている場合は、一度ログアウト状態にしていただき、
    再度メール本文のURLをタップしてパスワード変更をお願い致します。

    モッピーアプリでは登録済みのメールアドレスと新たに設定したパスワードでログインが可能です。
  • プッシュ通知設定について
    アプリ内のマイページよりプッシュ通知のON/OFFの設定が可能です。
    端末本体の「通知」設定が「OFF」となっている場合は、アプリ上でプッシュ通知「ON」と
    なっていても通知は届きませんので、ご注意ください。
    なお、重要なお知らせの場合は通知OFFの状態でも通知される場合がございます。
  • ポイント獲得時のプッシュ通知について
    予定明細の「判定中」から確定明細の「承認」へ変更された場合のみ通知されます。
    なお、前日の獲得分を翌日の午前8時頃通知いたします。
    ※前日の対象のポイント獲得が無い場合は通知がありません。
  • アクテビティの追跡は許可するべき?
    「"モッピー"が他社のAppやWebサイトを横断してあなたのアクテビティの追跡するこを許可しますか?」のポップアップが出た際は許可していただきますようお願いいたします。

    「Appにトラッキングしないよう要求」を選択されますと、正常にデータが反映されない場合がございます。
  • 友達紹介コードについて
    アプリ内のマイページの「友達紹介」よりご自身の紹介コードがご確認いただけます。
    紹介コードはアプリから無料会員登録時にご入力いただきますと、紹介者へモッピーポイントが付与されます。
  • ポイントが入らない場合について
    マイページの「お問い合わせ」よりご連絡をお願い申し上げます。
  • お気に入りについて
    右上の「編集」ボタンを押下後、広告を長押ししていただくと、並び替えが可能です。

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