メール配信について

モッピーの会員条件といたしまして、『配信メール』は受信していただく必要がございます。
恐れ入りますが、ご了承ください。

『アンケートメール』につきましては配信停止が可能でございますので、以下をご確認ください。

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【スマートフォン】
・マイページ→ページ下部のその他・設定「メール受信設定」→「アンケートメールを受け取る」のチェックをOFF→「変更する」をタップ

【PC】
・メニュー→マイページ→ページ左側のその他・設定「メール受信設定」→「アンケートメールを受け取る」のチェックをOFF→「変更する」をクリック
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※OFFにされましても、一週間程度メールが配信される場合がございます。
※一部停止されないアンケートメールがございます。

検索用ワード
メールマガジン/メルマガ/配信/配信停止

モッピーから送信されましたメールの一部が正常に受信できていない可能性がございます。
お手数ですが、ご利用のメールサービスの受信設定をご確認いただけますでしょうか。
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・URL付きメールを受信する
・PCからのメールを受信する
・「info@moppy.jp」からのメールを受信する
（ドメイン：@moppy.jp）
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携帯でのメール受信設定は下記キャリアごとのリンクをご参照ください。
　ドコモの迷惑メール設定は　こちら
　auの迷惑メール設定は　こちら
　Softbankの迷惑メール設定は　こちら

また、自動的に迷惑メールフォルダ等に振り分けられている可能性がございますため、併せてご確認くださいますようお願いいたします。
恐れ入りますが併せてご確認いただきますようお願いいたします。

上記をご確認いただいても問題が解決しない場合、他ドメインのメールアドレスへご登録メールアドレスの変更をご検討いただきますようお願いいたします。

調査の結果否認となった際は、
info@moppy.jp
または
support-s01@moppy.jp
より否認理由についてお送りいたします。
恐れ入りますが、両送信元に対して受信できるよう設定をお願いします。
迷惑メール設定など今一度ご確認いただきますようお願いいたします。

退会後、1週間前後はメールが届いてしまう場合がございます。
恐れ入りますが、ご了承ください。

マイページ内「メール受信設定ページ」にてメールの受け取り設定ができます。
「□ポイント承認・否認時にメールを受け取る」へチェックを入れて「変更する」よりご設定ください。

モッピーからのメールマガジンでは、お得なキャンペーン、おすすめ広告のご紹介情報を配信しています。
なお、アンケートメール、判定確定時のメールにつきましては、メールの受け取り設定が可能です。

マイページ内の「メール受信設定」にて受け取りたいメールの設定ができます。
メールを受け取りたいものにチェックを入れて「変更する」より設定をお願いいたします。
 

モッピーからのメールが届かない状態が続いた場合、[利用規約 第10条 会員資格の一時停止･取消]により会員資格の取り消し（ポイント失効）となります。

TOPページに表示されているメッセージ内の「メールアドレス変更（再登録含む）のお手続き」より、メールアドレスのご変更手続きを行っていただきますようお願いいたします。
 

モッピーからのメールは不定期で配信しております。
しばらく届かない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

登録時にご入力いただいた「生年月」や「性別」などをもとに、それぞれのお客様に合ったメールを配信しております。
そのため、メールの通数や内容がお友達と異なる場合もございますので、ご了承ください。

モッピーでは「プライバシーマーク」を取得しており、お客様の個人情報を厳重にお取扱いしております。
モッピーから個人情報が流出することはございませんので、安心してご利用くださいませ。

なお、回避方法といたしましてドメイン指定等がございますので、その場合は「moppy.jp」からのメールを受信できるよう、設定をお願いいたします。