ポイント交換について

基本的には上限はございません。
ただし、交換先により条件は異なりますので、ご注意ください。
詳細につきましては、「ポイント交換」ページよりご確認くださいませ。

交換可能ポイント数は交換先により異なります。
詳細につきましては、「ポイント交換」ページよりご確認くださいませ。

手数料は申請されたポイント数から差し引かれます。
交換申請時は手数料を含めたポイント数のご入力をお願いいたします。

なお、手数料の有無や金額は各交換先によって異なります。
詳細につきましては、「ポイント交換」ページよりご確認ください。

マイページ内の「ポイント通帳>ポイント交換履歴」よりご確認いただけます。

[判定中]に表示中のポイントは交換することができません。
[承認]に表示されているポイントのみ交換可能となっております。

申請完了後の申請内容のご変更およびお取り消しは行えません。

申請情報の誤りでお振込が行えなかった場合には、手数料徴収後ポイントを返還させていただいておりますので、返還までしばらくお待ちください。

●ゆうちょ銀行【7日以内（土日祝除く）】
●その他の銀行【5日以内（土日祝除く）】にお振込をさせていただいております。

なお、上記日数は交換日を除いての日数となります。
申請完了の際には、ポイント通帳に「キャッシュバック」と表示されポイント数が減算されますので、お振込みまでお待ちくださいませ。

申請時の口座情報等の誤りによりお振込みが完了されなかった場合には、「管理ポイント」としてポイントを返還いたします。

恐れ入りますが、申請完了後の申請内容のご変更およびお取り消しは行えません。
口座情報等の誤りでお振込できない場合には「管理ポイント」としてポイントを返還させていただいておりますので、ポイント返還まで今しばらくお待ちください。
ポイント返還後、再度キャッシュバック申請をお願いいたします。

Amazonギフトカードへ交換すると、交換金額分のギフトコードが発行されます。
ギフトコードは交換完了時の画面にて表示され、同時に以下のメールにてお送りしております。

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件名：[モッピー]ポイント交換申請が完了しました
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また、2025/8/27以前の交換分につきましては、2025/8/27に以下のメールでまとめてお送りしております。
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件名：※重要・保管用※ 【モッピー】Amazonギフトカード コードのご送付（仕様変更に伴うご案内）
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なお、ギフトコードの情報はすでに削除しており、再送することができません。
上記のメールを保管いただけていなかった場合、再度お受け取り頂くことは困難となります。
恐れ入りますが、なにとぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

ポイント交換申請が完了したら、お近くのセブン銀行ATMより現金のお受け取りをお願いいたします。
※ セブン銀行口座への振り込みではありませんのでご注意ください。
 
【ポイント交換後の流れ】 
1. マイページのポイント交換履歴に【セブン銀行（ATM受取）】の申請が反映していることをご確認ください。
※「ポイント交換履歴」に反映していない場合は、ポイント交換が完了していません。今一度申請をお試しください。

2. 該当の交換履歴に表示されている「コード確認」のボタンからATMでの受取時に必要な情報をご確認ください。 

3. お近くのセブン銀行ATMにて、画面の【カードを使わない番号入力での取引】ボタンを押してください。


4. 手順2で確認した「セブン銀行（ATM受取）交換履歴」にある各種番号をATM画面の案内にしたがって入力してください。


5. 取引内容を確認のうえ、[確認]を押し、紙幣をお受取りください。
　※セブン銀行ATMから発行されるバーコード付きのレシート（硬貨払戻票）をセブン‐イレブンのレジで提示すると、硬貨で受け取りが可能です。