ポイント交換について
-
JALマイルに交換したけど反映されない「JALマイルポイント」は交換完了まで4週間（土日祝除く）程お時間を頂いております。
お待ちいただきますようお願いいたします。 -
楽天ポイントに反映されるポイントの種類って？楽天ポイントに交換後、反映されるポイントは通常ポイントとなります。
期間限定ポイントではございません。
※キャンペーン等、通常の交換と異なる場合は期間限定ポイントが反映される場合がございます。 -
自分以外の名義の口座で申請できる？モッピー会員規約第14条にもございます通り、お振込先の口座はご本人様の口座であることを条件とさせていただいております。
ご本人様以外の口座・名義には、お振込みすることが出来ませんので、恐れ入りますが、あらかじめご了承ください。 -
口座番号等の個人情報の保護についてモッピーでは「プライバシーマーク」を取得しております。
お客様の個人情報は厳重にお取扱いしておりますので、安心してご利用ください。 -
「電話番号認証」は固定電話でもできる？固定電話からの場合、「電話発信認証」で可能です。
一部IP電話（050から始まる電話番号）などは認証ができないのでご注意ください。 -
「電話番号認証」はIP電話でも認証できる？申し訳ございませんが、050から始まる電話番号はご利用いただけません。
他の電話番号をご利用いただきますようお願いいたします。 -
モッピーギフトについて【モッピーギフト】は現在、スマートフォン限定のサービスとなっております。
下記のURLに、モッピーギフトについてのヘルプがございますのでご確認ください。
▼モッピーギフトについて
https://pc.moppy.jp/st/pay/faq/
※スマートフォン専用サイトです。PCではアクセスできません。