モッピーゲームの動作が重い、画面が真っ白になる

読み込みに時間がかかる、動作が重い、画面が真っ白になる等、
正常な利用が出来ない場合は、下記をお試しください。

原因
・通信が一時的に不安定になり、データを正しく読み込めない
・キャッシュが混雑し、読み込みに時間がかかっている
・長時間使用したことにより、端末に負荷が生じている
・ブラウザのタブを複数開いており、読み込みに時間がかかっている

改善方法
・通信環境の良い場所で利用する
・ブラウザのページを再読み込みする
・キャッシュを削除する
・端末の電源を切り、時間を置いてから、再度電源をONにする
・ブラウザを再起動する
・不要なブラウザのタブを閉じてから利用する


また、モッピーゲームは下記の環境での利用を推奨しております。
そのため、以下の推奨環境以外でご利用いただいた場合には、サービスがご利用いただけない場合がございます。
あらかじめご了承ください。

■PC

【windows】
OS：Windows 7、Windows 8、Windows 8.1、Windows 10
ブラウザ：Firefox 最新版、Chrome 最新版、MicrosoftEdge 最新版

【Mac OSX】
OS：Mac OS X 10.9以降
ブラウザ：Safari 最新版、Firefox 最新版、Chrome 最新版

■スマートフォン
【iPhone・iPad】
OS：iOS最新版
ブラウザ：Safari 最新版

【Android】
OS：Android最新版
ブラウザ：Chrome 最新版