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検索結果
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キャンセルした広告が判定中のままなので削除したい恐れ入りますが、モッピー側でポイント明細から削除する等の措置はいたしかねます。
判定中に掲載されても、承認されない場合はそのまま無効となります。
確定反映時期を目安に広告主によって判定が行われますので、判定をお待ちください。
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自動ログインができない自動ログインができない場合、下記に該当がないかご確認をお願いします。
・長時間ログインしていなかった
・前に利用しているブラウザとは違うブラウザでアクセスしている
・cookieの利用を制限している
→Cookieを許可していただいた上でご利用をお願いいたします
・LINEやメールアプリ内のアプリ内ブラウザを利用している
→推奨環境のブラウザからのご利用をお願いします
・プライベートブラウズ機能を利用している
→プライベートブラウズ機能をオフにしてご利用をお願いします -
目標達成期限を過ぎた場合、ポイントはどうなりますか？
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ポイントチャージしましたが、残高に反映されません。通信エラーによるチャージ失敗の場合は、30分程度でモッピーポイントをお返しいたします。
その他エラーによるチャージ失敗の場合は、翌日または翌々日にモッピーポイントをお返しいたします。
【検索用】モッピーPay モッピーPAY モッピーpay モッピーペイ -
【Amazon限定】「支払明細書／適格請求書」のダウンロード方法が知りたいダウンロード方法【スマートフォンの場合】
(1)Amazonの注文履歴ページを表示
(2)注文履歴ページにある対象商品を選択し、下にスクロール
(3)「請求書のダウンロード」をクリック
(4)「文書のダウンロード」をする
【PCからの場合】
(1)Amazonの注文履歴ページを表示
(2)注文履歴ページ内の「領収書等」＞「支払い明細書」をクリック
※「領収書／購入明細」との間違いにお気をつけください。
※他の商品と同時購入した場合、「支払い証明書２」「支払い証明書３」など複数表示されるので、
購入対象商品の「支払い証明書（適格請求書）」を選択し表示してください。
注意事項・2023年8月以降のAmazon.co.jpでの購入履歴は「支払明細書(適格請求書)」となります。
・「支払明細書(適格請求書)」以外はポイント獲得対象外となりますのでご注意ください。
・「注文日」「注文商品」「数量」「価格(税込み)」「発行者(販売店)」のすべてが確認できるように撮影をお願いします。
確認できない情報がある場合、ポイント獲得対象外となります。
・個人情報は隠して撮影いただくようお願いいたします。 -
端末にカメラがない場合はどうしたらいいの？モッピーを安全にご利用いただくため、顔認証は原則として必須となります。
カメラ機能付きの別の端末（パソコン、スマートフォン等）をお持ちの場合は、そちらでモッピーにログインし、顔認証を実施してください。
顔情報はアカウントに紐づくため、別のカメラ付き端末からでも問題なく認証が可能です。
※ 新たにアカウントを作成しないようご注意ください。
カメラ機能付き端末をご利用いただけない環境の場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。
なお、個別の対応となるため、お問い合わせから認証完了まで最大1ヵ月程度のお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。 -
タブレットからモッピーを利用できる？
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ポイント交換額の上限は？
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ご利用完了メールって何？広告主から届いた「お申し込み完了メール」「ご注文完了メール」のことを指します。
本文全文を画像やスクリーンショット等の添付ファイルではなく、本文に貼り付けてご提出いただきますようお願いいたします。
※ショッピングをご利用いただいた場合は商品名やお支払いいただいた料金の内訳が確認できるメールの本文全文をご提出ください。
※ご提出いただけない場合は調査を承ることが出来かねる場合がございます。
※ポイント獲得までは削除されませんようご注意ください。 -
クーポンや割引の利用分はポイント獲得の対象になる？各広告の獲得条件に特記がない場合は、クーポンや割引のご利用額は基本的にポイント獲得の対象外となります。
詳細は、ご利用いただく広告の獲得条件をご確認ください。