ヘルプ

検索結果

  • 【Visaプリペイドカード(バーチャル)】バーチャルカードとは何ですか?
    モッピー Payのご利用登録をいただくとVisaバーチャルカードが発行され、残高の範囲内でショッピングにご利用いただけます。
    Visaバーチャルカードの情報はホームからご確認いただけます。
    【検索用】モッピーPay モッピーPAY モッピーpay モッピーペイ
  • Amazonギフトカードに交換したのに反映しない
    Amazonギフトカードへ交換すると、交換金額分のギフトコードが発行されます。
    ギフトコードは交換完了時の画面にて表示され、同時に以下のメールにてお送りしております。

    ----------
    件名:[モッピー]ポイント交換申請が完了しました
    ----------

    また、2025/8/27以前の交換分につきましては、2025/8/27に以下のメールでまとめてお送りしております。
    ----------
    件名:※重要・保管用※ 【モッピー】Amazonギフトカード コードのご送付(仕様変更に伴うご案内)
    ----------

    なお、ギフトコードの情報はすでに削除しており、再送することができません。
    上記のメールを保管いただけていなかった場合、再度お受け取り頂くことは困難となります。
    恐れ入りますが、なにとぞご理解賜りますようお願い申し上げます。
  • 月額利用料金が勝手に引き落とされた
    月額利用広告は月内に解約されていない場合、次月自動更新となり料金が自動引き落としされます。
    そのため、継続利用をご希望されない場合はご自身でご利用サービスの解約・退会のお手続きをお願いいたします。

    ※ご利用サービスはブックマークなど行い、ご自身で管理をお願いいたします。
    ※ご自身で解約できない場合は、キャリア会社にて解約手続きが可能な場合がございますのでご利用キャリア会社へお問い合わせをお願いいたします。
  • 【Visaプリペイドカード(バーチャル)】オンラインショッピングのカード名義には何を入力しますか?
    バーチャルカード表面に表記されている「BANKIT MEMBER」をご入力ください。
    有効期限は西暦表示となります。
    ※「04/20」と記載されている場合は、2020年4月までご利用いただけます。
    【検索用】モッピーPay モッピーPAY モッピーpay モッピーペイ
  • セブン銀行(ATM受取)への交換後、受け取り方法がわからない
    ポイント交換申請が完了したら、お近くのセブン銀行ATMより現金のお受け取りをお願いいたします。
    ※ セブン銀行口座への振り込みではありませんのでご注意ください。
     
    【ポイント交換後の流れ】 
    1. マイページのポイント交換履歴に【セブン銀行(ATM受取)】の申請が反映していることをご確認ください。
    ※「ポイント交換履歴」に反映していない場合は、ポイント交換が完了していません。今一度申請をお試しください。

    2. 該当の交換履歴に表示されている「コード確認」のボタンからATMでの受取時に必要な情報をご確認ください。 

    3. お近くのセブン銀行ATMにて、画面の【カードを使わない番号入力での取引】ボタンを押してください。


    4. 手順2で確認した「セブン銀行(ATM受取)交換履歴」にある各種番号をATM画面の案内にしたがって入力してください。


    5. 取引内容を確認のうえ、[確認]を押し、紙幣をお受取りください。
     ※セブン銀行ATMから発行されるバーコード付きのレシート(硬貨払戻票)をセブン‐イレブンのレジで提示すると、硬貨で受け取りが可能です。

     
     
  • クレジットカードの広告の「ショッピング利用」の対象が知りたい
    カードの利用を行っていただくことを「ショッピング利用」と表記しております。

    対象外になる利用方法がある場合は、広告詳細にその旨の記載を行っております。

    つきましては、広告詳細に「対象外となる利用方法」や利用店舗の指定がない場合、どのような利用をされましても判定に影響はございません。

    ただし、予約販売やネットショッピング等、購入から発送までにお時間がかかるものについては、発送日がカードの利用日として換算される場合がございます。
    その場合、定められている期間内にカードの決済が行われない場合もございます。
    各クレジットカード会社やご利用サイトによっても異なりますため、定期的にご利用明細をご確認いただくことをおすすめいたします。

    【ショッピング利用の対象例】
    ・コンビニ、スーパーでの買い物
    ・ETC利用
    ・ガソリンの支払い
    ・タバコの購入
    ・ふるさと納税の支払い
    ・公共料金のお支払い
    ・商品券/ギフト券
    ・キャッシュレス決済アプリ・電子マネー等のチャージ
    ・通販サイトの決済

    ※あわせて、各広告により、カードご利用の期日がございます。
     詳細は獲得条件をご確認ください。
  • モッピー Payは送金はできますか?
    モッピー Payのフレンド間で残高を送ったり、受け取ったりできます。
    事前にフレンド登録が必要です。

    ※本人確認がお済でない方は送金することはできません。(受取は可能です。)
    ※送り先の残高上限を超える場合は送金できません。
    【検索用】モッピーPay モッピーPAY モッピーpay モッピーペイ
  • 交通系電子マネー(セブン銀行)への交換後、受け取り方法がわからない
    ポイント交換申請が完了したら、お近くのセブン銀行ATMよりチャージのお手続きをお願いいたします。
    ※自動でチャージされるものではございませんのでご注意ください。

    【ポイント交換後の流れ】 
    1. マイページのポイント交換履歴に【交通系電子マネー(セブン銀行)】の申請が反映していることをご確認ください。
    ※「ポイント交換履歴」に反映していない場合は、ポイント交換が完了していません。今一度申請をお試しください。

    2. 該当の交換履歴に表示されている「コード確認」のボタンからATMでの受取時に必要な情報をご確認ください。 

    3. お近くのセブン銀行ATMにて、画面の【カードを使わない番号入力での取引】ボタンを押してください。


    4. 手順2で確認した「セブン銀行(ATM受取)交換履歴」にある各種番号をATM画面の案内にしたがって入力してください。


    5. 取引内容を確認のうえ、[確認]を押してください。


    6. ご希望の電子マネーを選択して、チャージを押し、電子マネーをお受取りください。
    ※モバイルICカードでもお受け取りは可能です。
  • 電子マネーのコード確認方法は?
    電子マネー、ギフトカード、セブン銀行(ATM受取)等にポイント交換後は、交換したポイントの利用やお受け取り手続きに必要な「コード」が発行されます。

    以下の手順にて、ギフトコードをご確認ください。

    ---【手順】---

    マイページより、より「ポイント交換履歴」を選択

    ②該当の交換履歴から「コード確認」ボタンをクリック

    ③「秘密のこたえ」を入力すると、ギフトコードを確認いただけます。

    ---------------
    また、ポイント交換完了後に届くメールに記載のURLからもコードの確認が可能です。

    ※「ポイント交換履歴」に表示されていない場合は、交換が完了していません。
     お手続きを再度ご確認の上、ポイント交換申請を完了させてください。
    ※コードの確認には、「秘密の質問/こたえ」のご入力が必要です。
  • 非接触決済とはどのようなサービスですか?
    Apple Pay、 Google Pay に対応しており、簡単な設定をするだけで、
    QUICPay™(クイックペイ)加盟店やVisaのタッチ決済対応マークがある加盟店で、iPhoneやその他のスマホをかざしてお支払いできます。
      
    ※Visaのタッチ決済はApple Payのみでのご利用となります。
    ※Apple Pay、iPhoneはApple Inc.の商標です。
    ※iPhoneの商標は、アイホン株式会社のライセンスにもとづき使用されています。
    ※ Google Pay は Google LLC の商標です。
    【検索用】モッピーPay モッピーPAY モッピーpay モッピーペイ

241 - 250を表示/275件中

解決しない場合はこちら