ヘルプ

検索結果

  • nanacoポイントに交換したけど反映されない
    「nanacoポイント」へ交換後は、「nanacoマネー」への交換手続きが必要となっております。
    nanacoポイントのお受け取り、nanacoマネーへの交換方法等につきましては、nanacoサイトにてご確認ください。

    問題が解決しない場合は、お手数ですが、【お手持ちのnanaco番号】をご記載の上、お問合せフォームよりご連絡ください。
  • モッピー Payでの決済(Visaプリペイドカード決済、スマホ決済)による0.5%還元のポイント付与タイミングはいつになりますか?
    ご利用売上データの確定後、約60日程度のお日にちをいただいております。
    ご利用先のサイトによって売上データ確定反映タイミングが異なりますため、予めご了承ください。
    【検索用】モッピーPay モッピーPAY モッピーpay モッピーペイ
  • Vポイントに交換したけど反映されない
    「Vポイント」への交換完了後は、Vポイントサイトにてご確認いただけます。
    なお、Vポイントサイト以外のサイトでは反映をご確認いただけない場合がございますので、ご注意ください。
  • モッピーPayは本人確認なしで利用できますか?
    一部のサービスはご本人様確認なしでご利用いただけます。

    【ご登録のみでご利用いただけるサービス】
    ・モッピーポイントチャージ
    ・モッピーPayでの決済(Visaプリペイドカード決済、スマホ決済)

    【ご登録+ご本人様確認完了でご利用いただけるサービス
    ・後払いチャージ <スマートクレカ>
    ・送金機能(モッピー Payのフレンド間での送金)
    【検索用】モッピーPay モッピーPAY モッピーpay モッピーペイ
  • 会員特典ボーナスってなに?
    会員特典ボーナスとは、対象の広告をご利用いただいた際に、追加でもらえるボーナスポイントです。
    会員ランクに応じて、ボーナスポイントが異なる場合がございます。
     ※ 広告利用当時の会員ランクが適用されます。

    ボーナスポイントは対象広告の承認と同時に付与されます。
     ※ 判定中には反映いたしません。
     ※ 対象広告の判定が否認となった際には付与されません。

    なお、ボーナスポイントは各種キャンペーンのポイント獲得の加算にカウントされません。

    【カウント対象外となる例】
    ・ゴールド会員のランクアップ/ランクキープに必要な10,000Pの獲得カウント
    ・友達紹介での入会キャンペーン条件達成に必要な5,000Pの獲得カウント
    ・JALドリームキャンペーン スカイボーナス獲得の条件達成に必要な10,000Pの獲得カウント 等
     
  • Gポイントギフトに交換したけど反映されない
    「Gポイントギフト」へ交換すると、交換金額分のシリアルコードが発行されます。
    以下の手順にて、シリアルコードをご確認ください。

    ---【手順】---

    マイページより、より「ポイント交換履歴」を選択

    ②該当の交換履歴から「コード確認」ボタンをクリック

    ③「秘密のこたえ」を入力すると、シリアルコードを確認いただけます。

    ---------------

    取得したシリアルコードをGポイントへチャージすることでご利用いただけます。
    ※Gポイントアカウントに自動で反映いたしませんのでご注意ください。

    なお、「ポイント交換履歴」に反映していない場合はポイント交換が完了しておりません。
    今一度ご確認の上、改めてポイント交換申請をお願いいたします。
  • 本人確認完了までどれくらいかかりますか?
    本人確認完了には3営業日程度のお時間をいただいております。
    ※ゴールデンウィークや年末年始の前後、キャンペーン開催時等は、通常よりお時間をいただき最大7営業日かかる場合がございますので、ご了承ください。

    ※マイナンバーカード・運転免許証でICチップを読み取って本人確認を行った場合は、申請内容によって最短即日で本人確認が完了いたします。

    ▼BANKIT公式サイトはこちら
    https://www.bankit.jp/service/
  • JALマイレージバンクに交換したけど反映されない
    「JALマイレージバンク」は交換完了まで4週間(土日祝除く)程お時間を頂いております。
    お待ちいただきますようお願いいたします。
  • ポイントチャージ利用可能なアプリバージョンは?
    iOS、Android端末共に、
    モッピーアプリのバージョン3.7以上となります。
    ※3.7以下のバージョンではポイントチャージはご利用いただけません

    各OSストアにて最新バージョンへアップデートをお願いいたします。


     
  • WINTICKETに交換したけど反映されない
    【WINTICKET】へ交換すると、交換金額分のプロモーションコードが発行されます。
    以下の手順にて、コードをご確認ください。

    ---【手順】---

    マイページより、より「ポイント交換履歴」を選択

    ②該当の交換履歴から「コード確認」ボタンをクリック

    ③「秘密のこたえ」を入力し、コードを確認
    ※この画面で表示されるコードが「プロモーションコード」です。

    ④WINTICKETにログイン後、マイページ>各種情報よりプロモーションコードを入力

    ---------------
    ※WINTICKETアカウントには自動で反映しませんのでご注意ください。

    なお、「ポイント交換履歴」に反映していない場合はポイント交換が完了しておりません。
    今一度ご確認の上、改めてポイント交換申請をお願いいたします。

261 - 270を表示/275件中

解決しない場合はこちら