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退会後にメールが届く退会後、1週間前後はメールが届いてしまう場合がございます。
恐れ入りますが、あらあじめご了承いただけますと幸いです。 -
ポイントの有効期限は？ポイントは、下記に該当すると失効となりますのでご注意ください。(利用規約第16条)
・最後のポイント獲得から180日経過した場合
・180日以上ログインをしなかった場合
※ログインして1P以上獲得していただければ、期限は延長されます。
※判定中のままのポイントはカウントしませんので、アンケート等で1P以上獲得をお願いいたします。
※クリックポイントや毎日貯めるコンテンツ、コインからの自動ポイント交換もポイント獲得に含まれます。 -
獲得ポイントを確認したい獲得ポイントはマイページよりご確認いただけます。
パソコンはサイト右上のメニュー、スマートフォンはサイト右上の3本線からご確認ください。
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所有ポイントの見方
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①所有ポイント
現在所有しているポイントの合計が表示されます。②判定中ポイント
「判定中」のポイントの合計が表示されています。広告ごとに異なる確定反映時期までお待ちください。
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判定中ポイントの見方
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①判定中タブ
「判定中」となっているポイントはこちらでご確認いただけます。②利用月の絞り込み
ご利用いただいた広告を月ごとに表示します。過去12ヶ月分まで遡ることができます。
③利用日
広告をご利用いただいた日付が表示されます。
④詳細/お問い合わせ
ボタンをクリックすると獲得条件や確定反映時期を確認することができます。
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承認となったポイントの見方
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①承認タブ
「承認」となったポイントはこちらでご確認いただけます。
②判定日
「承認」の判定がされた日付が表示されます。③ポイント
「承認」となったポイントが表示されます。広告をご利用いただいた時点で掲載していたポイント数が対象となります。
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否認となったポイントの見方
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①否認タブ
「否認」となったポイントはこちらでご確認いただけます。②判定日
「否認」の判定がされた日付が表示されます。③詳細/お問い合わせ
ボタンをクリックすると獲得条件や確定反映時期を確認することができます。獲得対象外の内容に該当していないかご確認ください。 -
プッシュ通知設定についてアプリ内のマイページよりプッシュ通知のON/OFFの設定が可能です。
端末本体の「通知」設定が「OFF」となっている場合は、アプリ上でプッシュ通知「ON」と
なっていても通知は届きませんので、ご注意ください。
なお、重要なお知らせの場合は通知OFFの状態でも通知される場合がございます。 -
同じ広告を2回目も利用してもいいの？広告には、「初回のご利用のみポイント対象の広告」と「複数回利用可能な広告」がございます。
■初回のご利用のみポイント対象の広告
過去にモッピー経由のお申込み、他サイトや広告主サイトから直接のご利用履歴がある場合、ポイント対象外となりますのでご注意ください。
■複数回利用可能な広告
広告欄に【リピートOK】のマークがございます。
また、広告詳細・条件欄にリピートの条件が記載されている広告がございます。
広告ご利用前に、各広告のポイント獲得条件、注意事項をご確認ください。 -
ダウン報酬とは？お友達が対象広告を利用してポイントを獲得すると、ご紹介者様にもポイントが付与される制度です。
ご紹介で入会された方が【ダウン報酬】の対象広告を利用し、承認となった場合にご紹介者様にもポイントを付与させていただきます。
ダウン報酬の有無や、ポイント数は広告によって異なります。
詳細は各広告ページの下部をご確認ください。
ダウン報酬は、お友達が利用した広告が「承認」となった翌日にポイントが付与されます。
※キャンペーンポイント(友達紹介、無料ガチャ、クイズ等のコンテンツ)や「ダウン報酬対象外」と記載のある広告の場合はダウン報酬は付与されませんのでご注意ください。 -
判定中にはついたけど、現時点で条件を達成できているか知りたいモッピーにて、判定中の案件について獲得条件の達成状況をお調べすることはできません。
獲得条件をご確認の上、条件を達成しているかお客様ご自身でご確認いただきますようお願いいたします。
条件を満たしているにも関わらず否認となった場合はお問い合わせフォームよりお問い合わせいただきますようお願いいたします。
※ご利用いただいた広告により、調査受付できないものもございます。ご了承ください。 -
レシ活の参加済みアンケートを確認したい確認をご希望の内容に応じて、以下手順をご参照いただけますと幸いです。
■（未回答含む）参加済み終了アンケートの確認方法
【スマートフォン】
(1)モッピーTOPページ
(2)レシ活
(3)ページ下部 モッピーレシ活メニュー＞「モッピーレシ活」の参加方法
(4)ページ下部 「終了アンケート」を見る
【PC】
(1)モッピーTOPページ
(2)モニター＞モッピーレシ活
(3)モッピーレシ活メニュー＞「モッピーレシ活」の参加方法
(4)右上の四角枠内の「終了アンケート」を見る
■現在開催中で未回答のアンケートの確認方法(1)モッピーTOPページ
(2)モッピーレシ活
▼スマートフォン
▼PC
(3)レシ活一覧＞募集中
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申請時に入力する必要情報が分からない申請フォームに表示される情報は、ご申告必須の情報でございます。
ご不明な場合は、申請を承ることはできませんのであらかじめご了承ください。 -
会員ランクはいつ反映されますか？