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交換可能ポイント数は交換先により異なります。
詳細につきましては、「ポイント交換」ページよりご確認くださいませ。

手数料は申請されたポイント数から差し引かれます。
交換申請時は手数料を含めたポイント数のご入力をお願いいたします。

なお、手数料の有無や金額は各交換先によって異なります。
詳細につきましては、「ポイント交換」ページよりご確認ください。

マイページ内の「ポイント通帳>ポイント交換履歴」よりご確認いただけます。

ポイント交換申請が完了したら、お近くのセブン銀行ATMより現金のお受け取りをお願いいたします。
※ セブン銀行口座への振り込みではありませんのでご注意ください。
 
【ポイント交換後の流れ】 
1. マイページのポイント交換履歴に【セブン銀行（ATM受取）】の申請が反映していることをご確認ください。
※「ポイント交換履歴」に反映していない場合は、ポイント交換が完了していません。今一度申請をお試しください。

2. 該当の交換履歴に表示されている「コード確認」のボタンからATMでの受取時に必要な情報をご確認ください。 

3. お近くのセブン銀行ATMにて、画面の【カードを使わない番号入力での取引】ボタンを押してください。


4. 手順2で確認した「セブン銀行（ATM受取）交換履歴」にある各種番号をATM画面の案内にしたがって入力してください。


5. 取引内容を確認のうえ、[確認]を押し、紙幣をお受取りください。
　※セブン銀行ATMから発行されるバーコード付きのレシート（硬貨払戻票）をセブン‐イレブンのレジで提示すると、硬貨で受け取りが可能です。

 
 

ポイント交換申請が完了したら、お近くのセブン銀行ATMよりチャージのお手続きをお願いいたします。
※自動でチャージされるものではございませんのでご注意ください。

【ポイント交換後の流れ】 
1. マイページのポイント交換履歴に【交通系電子マネー(セブン銀行)】の申請が反映していることをご確認ください。
※「ポイント交換履歴」に反映していない場合は、ポイント交換が完了していません。今一度申請をお試しください。

2. 該当の交換履歴に表示されている「コード確認」のボタンからATMでの受取時に必要な情報をご確認ください。 

3. お近くのセブン銀行ATMにて、画面の【カードを使わない番号入力での取引】ボタンを押してください。


4. 手順2で確認した「セブン銀行（ATM受取）交換履歴」にある各種番号をATM画面の案内にしたがって入力してください。


5. 取引内容を確認のうえ、[確認]を押してください。


6. ご希望の電子マネーを選択して、チャージを押し、電子マネーをお受取りください。
※モバイルICカードでもお受け取りは可能です。

電子マネー、ギフトカード、セブン銀行（ATM受取）等にポイント交換後は、交換したポイントの利用やお受け取り手続きに必要な「コード」が発行されます。

以下の手順にて、ギフトコードをご確認ください。

---【手順】---

①マイページより、より「ポイント交換履歴」を選択

②該当の交換履歴から「コード確認」ボタンをクリック

③「秘密のこたえ」を入力すると、ギフトコードを確認いただけます。

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また、ポイント交換完了後に届くメールに記載のURLからもコードの確認が可能です。

※「ポイント交換履歴」に表示されていない場合は、交換が完了していません。
　お手続きを再度ご確認の上、ポイント交換申請を完了させてください。
※コードの確認には、「秘密の質問/こたえ」のご入力が必要です。

ポイント交換申請後にポイント通帳から「交換」の名目でポイントが減算されていた場合には、正常に申請完了しております。
【PayPay】のウォレットより、取引履歴をご確認いただけますでしょうか。

「PayPayポイント運用」を行っている場合、「PayPayポイント運用」へ自動で充当されている可能性がございます。
取引履歴に反映していない場合は、他のYahoo!アカウントをお持ちでないか今一度ご確認くださいますようお願いいたします。

なお、上記ご確認の上で交換完了が確認できない場合は、下記お問い合わせフォームへお問い合わせいただきますようお願いいたします。

▼PayPay　問い合わせフォーム
https://support.pay2.jp/consumerform

「au PAY ギフトカード」へ交換すると、交換金額分のギフトコードが発行されます。
以下の手順にて、ギフトコードをご確認ください。

---【手順】---

①マイページより、より「ポイント交換履歴」を選択

②該当の交換履歴から「コード確認」ボタンをクリック

③「秘密のこたえ」を入力すると、ギフトコードを確認いただけます。

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取得したギフトコードをau PAYへチャージすることでご利用いただけます。
※au PAY残高に自動で反映いたしませんのでご注意ください。

チャージ方法の詳細はこちらをご確認ください。

なお、「ポイント交換履歴」に反映していない場合はポイント交換が完了しておりません。
今一度ご確認の上、改めてポイント交換申請をお願いいたします。

「Gポイントギフト」へ交換すると、交換金額分のシリアルコードが発行されます。
以下の手順にて、シリアルコードをご確認ください。

---【手順】---

①マイページより、より「ポイント交換履歴」を選択

②該当の交換履歴から「コード確認」ボタンをクリック

③「秘密のこたえ」を入力すると、シリアルコードを確認いただけます。

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取得したシリアルコードをGポイントへチャージすることでご利用いただけます。
※Gポイントアカウントに自動で反映いたしませんのでご注意ください。

なお、「ポイント交換履歴」に反映していない場合はポイント交換が完了しておりません。
今一度ご確認の上、改めてポイント交換申請をお願いいたします。

【WINTICKET】へ交換すると、交換金額分のプロモーションコードが発行されます。
以下の手順にて、コードをご確認ください。

---【手順】---

①マイページより、より「ポイント交換履歴」を選択

②該当の交換履歴から「コード確認」ボタンをクリック

③「秘密のこたえ」を入力し、コードを確認
※この画面で表示されるコードが「プロモーションコード」です。

④WINTICKETにログイン後、マイページ＞各種情報よりプロモーションコードを入力

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※WINTICKETアカウントには自動で反映しませんのでご注意ください。

なお、「ポイント交換履歴」に反映していない場合はポイント交換が完了しておりません。
今一度ご確認の上、改めてポイント交換申請をお願いいたします。