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  • JALスカイボーナスがつかない
    JALスカイボーナスの付与時期はポイント交換を行った翌月の末ごろとなっております。
    キャンペーンページにも記載しておりますのでご利用の際はご確認ください。
  • 広告を使う前の注意事項は?
    下記ページをご覧ください。

    ポイント獲得に関する注意事項
    ご利用ガイド「広告のご利用方法」

    端末の設定や広告のご利用方法等の注意事項をご確認のうえ、ご利用いただけますようお願いいたします。
  • チャレンジボーナスとは
    チャレンジボーナスは、対象広告において期間内に一定数以上の人数の方が利用してくれた場合、
    広告利用で付与するポイントに加えてさらにボーナスポイントを付与するお得なキャンペーンです。

    チャレンジボーナスのボーナスポイントは、チャレンジが成功し、ご利用広告が「承認」された翌日に付与されます。
    ※ チャレンジボーナス実施期間中に「承認」された場合、チャレンジボーナス終了後の翌日に付与されます。

    マイページ内のポイント通帳には、通常ポイントのみの反映であり、ボーナスポイント分は「判定中」へ反映されません
    • ご利用された広告が「否認」となった場合は、ボーナスポイント対象外となります。
    • 以下の場合は、「承認」「否認」に関わらず、ボーナスポイント対象外となります。
      ・予定反映ありの広告:チャレンジボーナス期間中に「判定中」としてポイント通帳に反映されていない場合
      ・予定反映なしの広告:チャレンジボーナス期間中に「承認」としてポイント通帳に反映されていない場合
    • 期間中に「判定中」としてポイント通帳に反映されず、調査の結果【承認】とされた広告は、通常ポイントのみ付与となります。
      ※「予定反映」に関する詳細は、モッピーのご利用ガイドをご確認ください。
    • リピート利用可能な広告を期間中に複数回ご利用の場合でも、付与されるボーナスポイントは一回のみでございます。

    ▶チャレンジボーナスについて:こちら
  • 申請したいのにあんしん保証マークがない
    あんしん保証マークがない広告はあんしん保証対象外です。

    ※あんしん保証対象の広告には、以下アイコンの表示がございます。


    あんしん保証についての詳細はこちらをご確認ください。
     
  • 広告を利用してから、ポイントが加算されるまでの流れが知りたい
    (1)会員様がモッピー経由で案件をご利用(POINT GETボタンをクリック後に条件を達成)

    (2)「モッピー経由でお申し込みを開始した」データが広告代理店へ届き、ポイント明細「判定中」へデータが反映される
     ※広告掲載ページに記載の【予定反映】時期を目安に、反映いたします。

     ※【予定反映】の記載がない場合や、なしと記載のある場合は、「判定中」への反映は行われません。
      条件達成後に、ポイント明細「承認」へと反映いたします。

    (3)届いた情報をもとに、広告代理店や広告主にて「承認/否認」の判定の確認
     ※判定は広告詳細の「確定時期」を目安に行われますので、条件達成から判定までお時間をいただく広告もございます。


    (4)広告代理店経由で、モッピーへ判定情報が届く

    (5)判定結果をもとに「承認/否認」のステータス更新
     ※承認となった場合のみ、ポイントを付与いたします。
  • メール配信を止めたい
    モッピーの会員条件といたしまして、モッピーからの配信メールは受信していただく必要がございます。
    一部、配信をお止めできないメールがございますのであらかじめご了承ください。

    -----▼メール配信設定手順-----

    メール受信設定を開く


    ②停止したいメール種別のチェックを外す
    ③「変更する」をクリック


    ---------------------------------

    ※OFFにされましても、一週間程度メールが配信される場合がございます。
    ※一部停止されないメールがございます。
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    メールマガジン/メルマガ/配信/配信停止
  • 会員ランク制度とはなんですか?
    会員ランク制度は「モッピー」をもっとお得にご利用いただくための制度です。

    ランクアップ期間(6ヶ月)のご利用内容に応じて会員ランクが決定し、ランクに応じてお得な特典が利用できます。

    モッピーの会員ランクは「通常会員」「ゴールド会員」の2種類のみです。
    ランクアップ期間(6ヶ月)内に条件を達成することで「ゴールド会員」となります。

    ランクアップの詳細な基準や、ランクアップの特典についてはこちらにてご確認をお願いいたします。
  • ポイントウィズ制度とはなんですか?
    ご家族・ご友人と、モッピーポイントを1つの通帳に集約して、みんなでポイントを貯められる制度です。
    貯金の目的や目標貯金額を決めて、ご家族・ご友人と一緒にポイ活ができるサービスでございます。

    ※貯まったポイントは、オーナーのモッピーアカウントに集約されます。
    ※詳細は、こちらをご参照ください。
  • モッピー Payへのログイン方法を教えてください。
    モッピーアプリでモッピーにログイン後、モッピー Payを起動してください。
    起動後、「ログイン」ボタンを押下いただき、ご登録のユーザーID(メールアドレス)、パスワードを入力してログインしてください。
    【検索用】モッピーPay モッピーPAY モッピーpay モッピーペイ
  • レシ活のサービス内容が知りたい
    参加いただいたアンケートの回答謝礼として、モッピーポイントを受け取ることができるサービスです。
    詳しくは以下のページをご参照ください

    モッピーレシ活 TOPページ■注意事項
    ※商品によっては、ラベルや商品画像をレシートと同時に撮影して送付いただく場合があります。
    ※募集を終了した商品ページは、非表示となります。
    ※ポイント通帳の判定中へは反映されません。レシ活のコンテンツページより「レシ活通帳」をご確認ください。
    ※各商品ごとにあらかじめポイントの加算時期が決まっております。商品ページに記載がございますので、事前にポイント加算時期をご確認ください

    ■掲載が終了したアンケートの確認方法
    (1)モッピーレシ活(テンタメ)に表示されている商品(どれでも可)をクリック
    (2)右上「終了アンケートをみる」をクリック(PCは画面上/スマホは画面下)
    (3)参加されたアンケートの詳細を確認できます

    よくあるご質問 (FAQ)
     

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