家族／友人のアカウントに自分の顔を登録してしまった

別の方のアカウントにお客様のお顔を登録してしまうと、
お客様ご自身のアカウントで顔認証を実施した際にご利用制限がかかります。

【お客様の顔が登録されたアカウント】にて、アカウントの持ち主様のお顔で再設定できるよう手配いたします。
アカウントの持ち主様から、モッピーお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

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▼持ち主様からお送りいただきたい内容

・○○（家族/友人…等）の顔で顔登録をしたため、自身の顔で再設定したい。
・持ち主様の会員番号：
・顔登録された方の会員番号：

※会員番号はマイページに記載がございます。
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なお、このお手続きは代理でご対応いただくことができません。
必ず、持ち主様【ご本人様】より、ご連絡いただきますようお願い申し上げます。

手続き完了次第、お客様のアカウントのご利用制限を解除いたします。
制限が解除されましたら、改めて顔認証をお試しいただけますと幸いです。