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  • モッピー PayのユーザーID(メールアドレス)、パスワード、電話番号を変更したいです。
    ユーザーID(メールアドレス)、パスワード、電話番号の変更はモッピー Pay ホーム画面→マイページ→アカウント設定より変更してください。

    後払いチャージ(スマートクレカ)のご契約がある場合は併せてご変更手続きをお願いします。
    モッピー Pay ホーム画面→後払いチャージ→「メールアドレス変更」
    【検索用】モッピーPay モッピーPAY モッピーpay モッピーペイ
  • 回答したのに「レシ活通帳」に反映されない
    アンケートご回答後に、情報を更新できていなかった可能性がございます。

    「モッピーレシ活」は、アンケート回答後にページをリロード(再読み込み)すると、
    【レシート投稿待ち】から消え、【レシ活通帳】に「判定中」として反映する仕組みになっております。

    リロード(再読み込み)する前にアンケートの回答期限を過ぎてしまった場合、【レシ活通帳】へ反映しない事象が起こります。

    このような場合でも、回答データ自体に問題はございませんので、判定が確定しますと【レシ活通帳】へ反映いたします。

    つきましては、ポイントの確定時期をお待ちいただけますようお願い申し上げます。


    ※お客様が参加されたアンケートは、下記の手順で確認することが可能です。
    モッピーTOP>モッピーレシ活>商品をクリック(どれでも可)>終了アンケートを見る(右上)>該当の商品名をクリック
  • カメラが起動しない(Android/Chrome)
    設定アプリにてカメラ権限を追加しても許可されない場合は以下をご確認ください。

    1.URL横にある以下赤枠のマークより、タブの一覧を開く


    2.右上の三点メニューより、【設定】を選択


    3.【サイトの設定】を選択


    4.【カメラ】を選択


    5.OFFになっている場合は【ON】の状態にする
      また、「ブロック」の項目内にモッピーのURLがある場合は、選択する


    6.(5にてモッピーのサイト設定がブロックとなっている場合)【許可する】を選択する


    7.モッピーに戻り、再度顔認証を実施してください。
      カメラの使用許可が求められた場合は、【許可】または【今回のみ許可】を選択してください。
     ※このポップアップで【許可しない】を選択してしまった場合は、上記5、6の手順にて設定を許可してください。
  • コインが減った
    10コイン貯まると自動で1ポイントに交換されます。
    ポイントとして加算されているか、ご確認ください。

    詳細はマイページ内「ポイント通帳」にてご確認いただけます。
  • メールアドレスを変更したい
    メールアドレスを変更した場合は、1週間以内に登録情報変更ページから変更のお手続きをお願いいたします。
    メールが配信できない状態が続きますと、強制退会となる場合がございますのでご注意ください。
  • 確定明細に反映されたポイント数が間違ってる!
    消費税、送料、手数料等は対象外となります。
    ポイントや割引券等のご利用時の割引分も対象外となる場合がございます。

    広告の掲載期間・ご利用条件・ポイント数等、広告内容には随時変更がございます。
    広告ご利用時のポイント数、その他条件をご確認ください。
     
  • アプリログインについて
    既に、Web版でお持ちのモッピーアカウントからログインが可能です。

    ログイン時にメールアドレスとパスワード入力を複数回誤りますと、
    一定時間ログインができなくなりますのでお気をつけください。
    一定時間を経過いたしますと、再度ログインいただけるようになります。
  • コインって何?
    10コイン貯めると自動で1ポイントに交換されるモッピーサービス内の通貨です。
    現在お持ちのコイン数・明細につきましては、”マイページ>ポイント明細>コイン明細”よりご確認いただきますようお願いいたします。
  • 複数の広告利用について問い合わせたい
    ポイント獲得に関するお問い合わせは、1回のお問い合わせにつき1件の広告ご利用分のみ可能となっております。

    複数件の広告利用についてお問い合わせをご希望の際は、こちらよりお申込みごとに、お問い合わせください。

    ※1件のお問合せにて、複数の広告利用のお問合せが確認された場合、問い合わせ受付いたしかねますので、予めご了承ください。
  • モッピーとは?
    『モッピー』とはネットで節約・副業ができるサービスです。

    ショッピングやアンケート、ゲームプレイなど、様々なコンテンツをご利用いただくことでポイントが貯まります。
    貯めたポイントは現金やギフト券、電子マネーなどに交換が可能でございます。

    詳細は、ご利用ガイドをご確認ください。

    なお、広告のご利用前は、以下ページを必ずご覧いただきご利用いただけますと幸いです。

    広告のご利用方法
    ポイントを必ず獲得するために

     

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