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ポイント通帳について

判定中のままポイントが入らない

ポイント通帳の[ 判定中 ]に表示されている広告が、[ 承認 ]とならない場合、ポイントの【確定反映】の時期をまだ迎えていない可能性があります。

【確定反映】とは?

各広告ごとに定められている「ポイント獲得までの期間」のことを指します。
【確定反映】は、獲得条件を達成した日からカウントされます。

そのため、条件を達成しても、すぐにポイントが確定するわけではありません。

※ 一部、条件達成後すぐにポイントを獲得することができる広告もございます。

【確定反映】の確認方法

【確定反映】の時期は、広告によって異なります。
以下からご確認いただけます。

  • 広告詳細ページ 広告詳細画面スクリーンショット
  • ポイント通帳[判定中]に表示されている広告の「詳細」欄

    ※ ポイント通帳では「獲得予定時期」と表記されています。

    マイページスクリーンショット
    マイページの広告詳細画面スクリーンショット

注意事項

  • 【確定反映】は目安です。実際のポイント獲得日は前後する場合がございます。
  • ポイント通帳[ 判定中 ]に反映されている広告につきまして、ポイント付与は、広告主側でポイント獲得可否の判断が完了してから行われます。
  • 獲得条件を満たしたうえで、判定完了までお待ちください。
【確定反映】を過ぎてもポイントが獲得できない場合

万一、確定反映を数日経過してもポイントが獲得できない場合は、お手数ですが下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

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