ヘルプ
ポイント交換について
Gポイントギフトに交換したけど反映されない
「Gポイントギフト」へ交換すると、交換金額分のシリアルコードが発行されます。
以下の手順にて、シリアルコードをご確認ください。
---【手順】---
①マイページより、より「ポイント交換履歴」を選択
②該当の交換履歴から「コード確認」ボタンをクリック
③「秘密のこたえ」を入力すると、シリアルコードを確認いただけます。
---------------
取得したシリアルコードをGポイントへチャージすることでご利用いただけます。
※Gポイントアカウントに自動で反映いたしませんのでご注意ください。
なお、「ポイント交換履歴」に反映していない場合はポイント交換が完了しておりません。
今一度ご確認の上、改めてポイント交換申請をお願いいたします。
以下の手順にて、シリアルコードをご確認ください。
---【手順】---
①マイページより、より「ポイント交換履歴」を選択
②該当の交換履歴から「コード確認」ボタンをクリック
③「秘密のこたえ」を入力すると、シリアルコードを確認いただけます。
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取得したシリアルコードをGポイントへチャージすることでご利用いただけます。
※Gポイントアカウントに自動で反映いたしませんのでご注意ください。
なお、「ポイント交換履歴」に反映していない場合はポイント交換が完了しておりません。
今一度ご確認の上、改めてポイント交換申請をお願いいたします。