【Android】カメラが起動しない場合

ブラウザ設定後もAndroid端末でカメラが起動しない場合、Android側でカメラの利用が制御されている可能性ございます。

こちらよりGoogle Chromeの許可設定もご確認ください。
また、Yahoo!ブラウザ等、非推奨のブラウザでは起動しない場合がございます。

 他のアプリがバックグラウンドで起動している同時に立ち上がっている他のアプリが影響している可能性がございます。

▼強制終了方法
設定 → アプリ → 起動しているすべてのアプリを「強制終了」

 Chromeのカメラ権限と電池設定バックグラウンド制限があるとカメラが起動しないことがあります。

▼確認手順
1.「設定」→「アプリ」→「Chrome」
2.「権限」→「カメラ」
3.「アプリの使用中のみ許可」または「常に許可」 を選択
4. 戻って「バッテリー」
5.「制限なし」 または 「制限しない」 を選択してください

 カメラの「権限が一部だけ拒否」されている▼確認手順
設定 → プライバシー → 権限マネージャー → カメラ→モッピーを開いているブラウアプリを選択
設定を【常に許可】に設定。
※拒否に変更 → 再度 許可すると有効な場合もあります。

プライバシー機能（カメラ制限）がONになっているプライバシー機能により、カメラが無効化されることがあります。

▼確認手順
1.「設定」→「プライバシー」
2.「プライバシーモード」または「プライバシー設定」
3. カメラの使用を制限する設定がある場合はOFFにしてください

 「カメラ遮断トグル」がONになっている▼確認手順
ブラウザの画面を上から下にスワイプ→クイック設定に
・「カメラアクセス」
・「カメラ」
のOFFスイッチがある場合はONにする

 セキュリティ／プライバシー機能がブロックしている▼主な例
・Samsung：デバイス保護 / セキュアフォルダ
・Xiaomi / OPPO：プライバシー保護
・Pixel：セキュリティとプライバシー → カメラ
※設定 → プライバシーカメラの使用状況でブロックしているアプリがないか確認してください。