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顔認証について
【iOS】カメラが起動しない場合
こちらより、ブラウザのカメラ許可設定方法をご確認ください。
ブラウザ設定後もカメラが起動しない場合、iOS側でカメラの利用が制御されている可能性がございます。
サイトごとのカメラ設定がブロックされている一度「許可しない」を選ぶと、以降ずっとブロックされる可能性がございます。
▼確認方法
・Safariでモッピーを開く
・アドレスバー左の 「ぁあ」 → Webサイト設定
・カメラ →「許可」
他のアプリがカメラを使用しているiOSは同時に複数アプリでカメラを使えません。
▼対応方法
・画面下からスワイプし、起動中のアプリをすべて終了
・Safariだけ起動して再試行
コンテンツブロッカー・プライバシー制限の影響Safariのセキュリティ機能がカメラ起動を妨げることがあります。
▼確認方法
設定 → Safari
・「サイト越えトラッキングを防ぐ」→ 一時的にオフ
・「すべてのCookieをブロック」→ オフ
・広告ブロック系アプリを一時停止
低電力モード・システム一時不具合iOSの制御でカメラが制限される場合があります。
▼対応方法
設定 → バッテリー → 低電力モードをオフ
ブラウザ設定後もカメラが起動しない場合、iOS側でカメラの利用が制御されている可能性がございます。
サイトごとのカメラ設定がブロックされている一度「許可しない」を選ぶと、以降ずっとブロックされる可能性がございます。
▼確認方法
・Safariでモッピーを開く
・アドレスバー左の 「ぁあ」 → Webサイト設定
・カメラ →「許可」
他のアプリがカメラを使用しているiOSは同時に複数アプリでカメラを使えません。
▼対応方法
・画面下からスワイプし、起動中のアプリをすべて終了
・Safariだけ起動して再試行
コンテンツブロッカー・プライバシー制限の影響Safariのセキュリティ機能がカメラ起動を妨げることがあります。
▼確認方法
設定 → Safari
・「サイト越えトラッキングを防ぐ」→ 一時的にオフ
・「すべてのCookieをブロック」→ オフ
・広告ブロック系アプリを一時停止
低電力モード・システム一時不具合iOSの制御でカメラが制限される場合があります。
▼対応方法
設定 → バッテリー → 低電力モードをオフ


