ヘルプ
広告の利用・獲得条件について
-
申込後、メールや電話での連絡が来ない広告主からの連絡は、メールや電話で行われるものが多くなっております。
広告申込後に広告主からメールや電話での連絡が来ない場合は、下記ご確認をお願いいたします。
---
・お申込み時のメールアドレスやお電話番号に誤りがなかったか
・迷惑メールフォルダにメールを受信していないか
・登録していない電話番号からの着信を拒否していないか
---
なお、お申込後のメール配信状況等につきましては、モッピーではお調べをいたしかねます。
メール等が届かない場合は、ご登録されたサイト様へお問い合わせをお願いします。
※お問い合わせをされる場合は、モッピーに関するご質問はお控えください。
-
クーポンや割引の利用分はポイント獲得の対象になる?各広告の獲得条件に特記がない場合は、クーポンや割引のご利用額は基本的にポイント獲得の対象外となります。
詳細は、ご利用いただく広告の獲得条件をご確認ください。 -
カードの発行状況や、商品の発送状況等の申込状況を教えてモッピー運営事務局では、お申込み状況や内容のお調べはいたしかねます。
獲得条件の記載事項に関する一般的な内容のご不明点は確認を行っておりますが、「お申込み状況」や「獲得条件の達成状況」は確認いたしかねますのでご了承ください。 -
申し込みボタンが押せず、広告が利用できない正常に表示されない場合は、キャッシュクリア、Cookieの削除をお試しください。
※【ヘルプ】ブラウザのcookie/キャッシュを削除する方法がわからない
解決しない場合は、推奨環境のご確認、また他のブラウザでもお試しいただきますようお願いいたします。 -
済のマークがついてる広告はなに?ご利用された広告に「済マーク」が表示されます。
※複数回ご利用いただける広告には表示されません。
一部正常に反映されない場合がございますので、初回の登録や購入、初めてのご利用が条件の広告をご利用いただく際はご注意ください。
なお、既にご利用いただいている広告であっても済マークが表示されない場合もございます。
ご利用広告の管理はご自身で行っていただきますようお願いいたします。 -
ポイント対象外広告ってなに?ポイント対象外広告をご利用の場合はモッピーポイントの付与はございません。
ご了承の上、ご利用いただきますようお願いいたします。 -
プライベート/シークレットモードで利用してもいい?正常にデータが発生しない場合がございますので、プライベート/シークレットモードでのご利用はご遠慮いただきますようお願いいたします。
また、推奨環境については、以下ページをご確認ください。
▶推奨環境を教えて! -
モッピーに登録していないメールアドレスで広告を利用してしまったモッピーにご登録されていないメールアドレスにて、広告主サイトでのお申し込みを完了された場合もポイントの判定に影響はございません。
なお、広告主へお申し込みの際は【必ずモッピーを経由して】お申込みいただけますようお願いいたします。
▶広告のご利用方法
※広告により、獲得条件に「モッピーに登録のメールアドレス」をご利用いただくよう記載があるものがございますのでご注意ください。 -
アクセスしただけで料金を請求されるような広告はある?モッピーでは信頼性のあるスポンサー様からの広告のみを配信しております。
クリック詐欺や架空請求に繋がるような悪質な広告、また出会い系サイトなどの広告は一切掲載しておりませんので、ご安心ください。 -
同居している人と同じ端末(PC/スマホ)で利用しても大丈夫?同居されている方と同じ端末でご利用いただくことは問題ございません。
なお、正常にデータが発生するよう、以下の点にご注意いただきますようお願いいたします。
■アカウントの管理
広告ご利用の際に他の方のアカウントを利用してしまう可能性がございます。
アカウントの管理にはご注意いただきますようお願いいたします。
■広告ご利用時
獲得対象外欄に「同住所」「同一IP」等の記載がある場合はご注意ください。
獲得条件をご確認の上、ご利用いただきますようお願いいたします。
1つの広告に複数のお申し込みがある場合、重複となりポイント対象外となる場合がございます。
モッピーではアカウントのご名義の方以外のご利用をご遠慮いただいておりますので、ご家族様等、同じ端末でご利用いただく場合は、アカウントの管理にご注意いただきますようお願いいたします。