ヘルプ

モッピーレシ活・モッピーサンプルについて

  • 1枚のレシートに複数の対象商品がある場合、同じレシートで複数アンケートに回答できるの?
    1枚のレシートに複数の対象商品がある場合、それぞれのアンケートに同じレシート画像をご送付いただいた場合も受付可能でございます。

    なお、ご家族様などのアンケート回答時に同じレシートを投稿された場合は受付不可のため、ご注意いただけますと幸いです。
  • 【Amazon限定】「支払明細書/適格請求書」のダウンロード方法が知りたい
    ダウンロード方法【スマートフォンの場合】
    (1)Amazonの注文履歴ページを表示
    (2)注文履歴ページにある対象商品を選択し、下にスクロール
    (3)「請求書のダウンロード」をクリック
    (4)「文書のダウンロード」をする

    【PCからの場合】
    (1)Amazonの注文履歴ページを表示
    (2)注文履歴ページ内の「領収書等」>「支払い明細書」をクリック
     ※「領収書/購入明細」との間違いにお気をつけください。
     ※他の商品と同時購入した場合、「支払い証明書2」「支払い証明書3」など複数表示されるので、
      購入対象商品の「支払い証明書(適格請求書)」を選択し表示してください。


    注意事項・2023年8月以降のAmazon.co.jpでの購入履歴は「支払明細書(適格請求書)」となります。
    ・「支払明細書(適格請求書)」以外はポイント獲得対象外となりますのでご注意ください。
    「注文日」「注文商品」「数量」「価格(税込み)」「発行者(販売店)」のすべてが確認できるように撮影をお願いします。
     確認できない情報がある場合、ポイント獲得対象外となります。
    ・個人情報は隠して撮影いただくようお願いいたします。
  • 【楽天市場限定】「購入履歴詳細」の撮影方法が知りたい
    撮影方法【PC/スマートフォンブラウザの場合】
    (1)楽天市場の「購入履歴」ページを表示
    (2)「注文詳細を表示」をクリック
    (3)「注文日/購入日時」「注文商品」「注文数」「価格」「ショップ(販売元)」のすべてが確認できる状態で撮影
     
    【スマートフォンアプリの場合】
    (1)楽天市場の「購入履歴」ページを表示
    (2)「詳細」をクリックして「注文詳細」をクリック
    (3)「注文日/購入日時」「注文商品」「注文数」「価格」「ショップ(販売元)」のすべてが確認できる状態で撮影

    注意事項「注文日/購入日時」「注文商品」「注文数」「価格」「ショップ(販売元)」のすべてが確認できる状態で撮影をお願いします。
     確認できない情報がある場合、ポイント獲得対象外となります。
    「配送状況を確認する」を表示していることにより、商品名が見切れてしまうご報告をいただいております。
     お手数ですが、文字サイズを変更していただく等、すべての情報が確認できる形で撮影をお願いいたします。
  • モッピーサンプルbyモラタメの会員登録は、モッピーと同じメールアドレスにする必要があるのか知りたい
    「モッピーサンプルbyモラタメ」への新規会員登録では、モッピーに登録されているメールアドレスを登録する必要はございません。
    メールアドレスで登録、またはSNSアカウントで登録されますと、自動でモッピーと連携されます。
  • 再発行のレシートを提出しても大丈夫?
    再発行のレシートでも条件を満たされていれば問題ございません。
  • 電子レシートも提出できる?
    電子レシートでの参加も可能です。

11 - 16を表示/16件中

解決しない場合はこちら