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  • 「入力されたメールアドレスのドメインではご登録できません」と表示される
    ご不便をおかけして申し訳ございません。
    一部のメールアドレスは正常にメール配信がされない可能性が高いため、ご登録いただくことができません。

    大変恐れ入りますが、別のメールアドレスでご登録をお願いいたします。
  • 登録したメールアドレスを忘れてしまった
    登録した可能性のあるメールアドレスでログインをお試しください。

    なお、モッピーからメールが配信されている場合は、そのメールアドレスにてログインをお試しください。
  • 登録したメールアドレスがわからない(Appleアカウント)
    Appleアカウントの連携を選択してご登録をいただいている場合、
    「@privaterelay.appleid.com」のドメインにてご登録されております。
    ※Appleのアカウント設定で「メールを非公開」にされていると、Appleがランダムに生成したメールアドレスでモッピーに登録する仕組みになっています。

    ■アプリ版モッピー
    ログイン画面にて「Appleでサインイン」を選択し、ログインをお試しください。

    ■ブラウザ版モッピー
    下記の手順でご自身のメールアドレスをご確認ください。

    ============================
    ■iPhone の場合

    ①設定アプリを開く
    ②画面上部にあるご自分の名前(ユーザー名)をタップ
    ③画面下部にある「Appleでサインイン」をタップ
    ④モッピーをタップ
    ⑤メールを非公開と記載されている部分を長押しし、コピー
    ※「@privaterelay.appleid.com」のドメインにて登録されています。

    ■Mac の場合
    ①Apple メニューをクリック
    ②「システム設定」をクリック
    ③「ユーザ名」をクリック
    ④「Apple でサインイン」をクリック
    ⑤モッピーを選択
    ⑥「@privaterelay.appleid.com」のドメインのメールアドレスが登録アドレスです。

    ■Webサイトの場合
    ①https://account.apple.com/にサインイン
    ②「サインインとセキュリティ」を表示
    ③「Apple でサインイン」を選択
    ④「@privaterelay.appleid.com」のドメインのメールアドレスが登録アドレスです。
    ============================

    上記の手順にて生成されたメールアドレスを確認し、ログイン画面にご入力ください。
    なお、パスワードはご自身で設定したものをご入力ください。

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