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レシプラについて

  • レシプラはどのようなサービスですか?
    ご参加いただいたモニター商品の購入後、アンケートにご回答いただくことで、謝礼としてポイントを受け取ることができるサービスです。
     ご購入後は、期日までに購入証明として指定された写真をアップロードしていただく必要がございますのでご注意ください。

     サービスページはこちら
  • レシプラのモニターに参加しましたが、ポイント通帳に反映されません。
    レシプラは、モニター参加直後にはポイント通帳に反映されません。
     モニターの進行状況は、レシプラのマイページよりご確認ください。
     ポイント獲得の条件を満たし、ポイントが付与されたタイミングでポイント通帳に反映されます。
  • ポイント、ギフトカード、クーポン等を使用してもいいですか?
    モニターによって条件が異なります。

    詳細はモニター応募ページ内、【ポイント獲得条件】に記載されております。
    クーポンやポイントのご利用を行うと、対象外となるモニターもございますのでご注意ください。

    なお、【ポイント獲得条件】にて支払い方法に関する記載がない場合は、
    クーポンやポイント、ギフトカードなどをご利用いただいても問題ございません。

    条件や注意事項をご確認のうえ、モニターにご参加いただけますと幸いです。
  • レシプラの回答が否認されてしまいました。
    否認となる主な理由は以下の通りです。
     
     ■レシートの画像が正しく撮影されていない
     アンケート回答の際にご提出いただく画像は、ご利用の広告によって必要な情報が定められております。
     ご提出いただいた画像に情報の不足がある場合はポイント獲得の対象外となりますので、ご回答前に必ず詳細ページをご確認いただきますようお願いいたします。
     
     ■対象外商品/対象外モールでのご購入
     対象商品は、各商品ページの「■注意事項」に記載されております。
     類似商品や購入点数の相違、また指定店舗以外でのご購入はポイント獲得の対象外となりますのでご注意ください。
     
     ※否認となった理由について、個別の調査およびご回答はいたしかねます。
      予めご了承ください。
  • 同じ商品のモニターに複数回参加できますか?
    レシプラでは、原則として、お1人様1商品につき1回のみのご参加となります。
    (例:商品AをAmazon.co.jpでのモニターとして参加した場合、同じ商品Aを楽天市場でのモニターとして参加することは原則として禁止されております。)

     ただし、一部のモニターでは複数回のご購入がポイント獲得の対象となる場合もございますので、事前に条件をご確認ください。
     
  • 1枚の購入証跡に複数の対象商品が含まれている場合、同じ購入証跡で複数のモニターに回答できますか?
    レシプラでは、1枚の購入証跡に複数の対象商品が含まれている場合、それぞれのモニターに同じ購入証跡画像をアップロードしていただいても受付可能です。
     
     ただし、ご家族様などがモニターに参加される際に、ご自身と同じ購入証跡をアップロードされた場合は、ポイント獲得の対象外となりますのでご注意ください。
  • レシプラの購入証跡の再アップロードはできますか?
    1度アップロードした購入証跡を変更することはできません。ご提出前に十分ご確認いただきますようお願い申し上げます。
  • 提出したレシプラのアンケートの再提出はできますか?
    1度ご回答いただいたアンケートの内容を変更(再提出)することはできません。ご提出前に十分ご確認いただきますようお願い申し上げます。
  • レシプラの購入証跡とアンケートはいつまでに提出する必要がありますか?
    モニターへの参加日(当選日)から10日以内にご提出をお願いいたします。
     期日を過ぎた場合、ポイント獲得の権利が失われますのでご注意ください。
  • レシプラのアンケート回答謝礼ポイントはいつ付与されますか?
    アンケート回答謝礼のポイントは、
    購入証跡のご提出およびアンケートへのご回答後、ポイント獲得の条件を満たしている場合に60日程度で付与されます。

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